スターバックス営業再開、「安全対策」「お客様にお願い」「提供サービスの制限」を案内

スターバックス営業再開、「安全対策」「お客様にお願い」「提供サービスの制限」を案内

新型コロナウイルスの影響で13都道府県で一時休業していたスターバックスが5月19日、多くの店舗で営業を再開すると発表しました。再開店舗では安全対策の強化し、営業時間の短縮、提供するサービスを限定するとのこと。

スターバックス、多くの店舗が営業再開

starbucks

新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、13都道府県で自主的に休業していたスターバックスが、5月19日より営業再開すると発表しました。

営業再開にあたり、スターバックスは安全対策を強化。来店客についても、マスク着用や、手指の消毒など協力を呼びかけています。

北海道、埼玉、千葉、東京、神奈川、京都、大阪、兵庫の店舗(一部店舗除く)では、営業時間を19時まで短縮。持ち帰りやドライブスルーのみ提供。

それ以外の店舗でも営業時間を短縮。ソーシャルディスタンスを保つ座席配置にすることで、店内利用も可能となっています。「スターバックス リザーブ® ロースタリー 東京」では、19時までの短縮営業に加え、土日休業。1階、2階店舗で持ち帰りのみ対応します。

スターバックスの安全対策について

店舗側の「衛生面に関して」

  • レジカウンターやドリンク受け渡し口等への飛沫防止ガードの設置
  • マスクを着用しての接客
  • 出勤前の検温
  • より頻度の高い手洗いの励行
  • テーブル、ドアノブなど接触が多い箇所について、頻度の高い消毒と衛生管理の徹底
  • お客様の消毒用アルコールの設置
  • 従業員間の距離確保ため、休憩や研修時の客席利用
  • スタッフルームの定期的な開放・換気
  • スターバックス ジャパン公式モバイルアプリの活用など非接触型決済の推奨

店舗から「お客様へのご協力のお願い」

  • 店内ではマスク着用をお願いいたします
  • 入店時の手指の消毒にご協力ください
  • レジに並ぶ際、目安を示すフロアステッカーに沿った列間隔の確保にご協力ください
  • 多数でお越しの際は、お1人がまとめてご注文願います(混雑時に入場制限をする場合がございます)
  • 発熱や体調不良の際はご入店をお控えください

店舗が提供する「サービスに関して」

  • ご持参されたタンブラーでのドリンク提供を一時休止
    ※タンブラーご購入時に付属するドリンクチケット(正式名称:コミューターマグクーポン)はご利用いただけます。
  • マグカップ、ステンレスフォーク/ナイフの使用を一時休止し、紙カップ、プラスチックフォーク/ナイフに順次変更
  • 直接お渡しする商品の提供、金銭授受の方法変更
  • ドリンクやフードのサンプリング中止
  • 店内設置しているミルク、はちみつ、パウダー類の一時引き下げ
  • コーヒーセミナーや地域活動・イベントの中止

臨時休業が継続される店舗も

すべてのスターバックス店舗が営業再開となるわけではなく、引き続き「臨時休業」となる店舗も多くあります。休業店舗は随時更新されるといい、店舗が入っている施設や地域の状況等に応じて急遽、変更となる場合もあるとしています。(休業中の店舗一覧

休業に伴い、スターバックスのクーポンや特典類について、有効期限を延長する措置がとられています。