ローソンが8月27日より、全国の約1.3万店舗のマチカフェ展開店舗で販売を開始していた「黒糖タピオカ」を販売中止。中止の理由について「店舗によっては解凍の際に予定していた仕様にならず」と説明しています。
ローソンが全国約1.3万店舗で販売開始した「黒糖タピオカ」、初日に販売中止
ローソンは8月27日、全国のローソンマチカフェ展開店舗（約1.3万店舗）でマチカフェアイスメニューを、タピオカドリンクにアレンジできる「黒糖タピオカ」を発売。
しかし発売初日、「店舗によっては解凍の際に予定していた仕様にならずに美味しくお召し上がり頂く事が出来ない事が判明いたしました」とし、一時販売中止を発表しました。
「黒糖タピオカ」はマチカフェで販売されているアイスミルクティーなどに加えることで、「黒糖タピオカ＆アイスミルクティー」などのアレンジが楽しめる商品。価格は150円（税込）。
SNSでは「タピオカに芯が残ってる」「解凍できてない」などコメント殺到
Twitterではローソンの「黒糖タピオカ」を購入したユーザーから、「芯が残ってて捨てるはめに」「8割のタピオカ芯残ってる」など批判の声が多数あがっています。
またローソン店員だというユーザーからは「マニュアル通りに作ると失敗する」「朝からクレームがすごいです…」などの声も寄せられていました。
ローソンにタピオカミルクティ
— あ い 🌈 (@52aai96) 2019年8月27日
買いに行ったら、話が全然通じず
20分以上待たせられた挙句、
凍ったままの固まりタピオカで
普通に出されたんだけど...
(レジにタピオカが登録されてなかったのと
メニュー表に乗ってなかったから作り方知らなかったらしらしい)
😠😠😠😠#LAWSON#タピオカ pic.twitter.com/syHukNv0QJ
ローソンタピオカまずい
— 1人水龍敬ランド (@malin013) 2019年8月26日
8割のタピオカ芯残ってる… pic.twitter.com/4aI3kyGmkW
今日発売のLAWSONの黒糖タピオカ25秒レンジで温めてから飲み物に注がれるんですけど、25秒じゃ到底解凍出来てないんで気いつけて下さい！芯が残ってて捨てるはめになります( ´･ω･`)
— ハマくん (@SyoutaYuugiou) 2019年8月26日
っと経験者は語る(;´༎ຶД༎ຶ`)#LAWSON
ローソン店員です。販売中止になったタピオカについて…
— そらぬん🍆 (@nasu_014) 2019年8月27日
マニュアルでは25秒加熱でしたが、35秒くらいでやっと解凍できました。
またカップの氷を減らさないとかなり溢れました…。
マニュアル通りに作ると失敗するようです。購入された方、店員さんを責めないでください…🙇🏻♂️
【ローソン店員からのお願い】
— 弥生時雨🌧♠@ピニャコラーダ (@Sigre_23_) 2019年8月27日
今日から発売のタピオカですが、店員を責めないでください…。
レンジの温め不足のせいじゃないです…。
追加で10秒加熱すると沸騰してしまうんです…。
店員を責めないでください…
朝からクレームがすごいです…#拡散希望️