一部の「MacBook Pro 13インチ」でバッテリーが膨張する問題が判明、無償バッテリー交換プログラム開始

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一部の「MacBook Pro 13インチ」でバッテリーが膨張する問題が判明、無償バッテリー交換プログラム開始

Appleは20日、一部の「13インチMacBook Pro(Touch Bar 非搭載)」において、内蔵バッテリーが膨張する不具合が判明したと発表しています。この問題をうけ、問題が確認されている期間に製造されたMacBook Proのバッテリーを無償交換するプログラムを開始しています。

一部のMacBook Pro 13インチ(Touch Bar非搭載)でバッテリーが膨張する問題が判明

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Appleは20日、一部の13インチMacBook Pro(Touch Bar非搭載)において、コンポーネントの故障により内蔵バッテリーが膨張する場合があることが判明したと発表しています。

この問題をうけ、Appleは対象となる製品については無償でバッテリー交換を行うプログラムを開始。現在問題が確認されているのは、2016年10月から2017年10月までの間に製造された製品です。

対象のMacBook Pro 13インチか調べて、無償バッテリー交換プログラムに申し込む方法

対象となるMacBook Pro 13インチか調べるためには、「13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) バッテリー交換プログラム – Apple サポート」からシリアル番号を送信する必要があります。

シリアル番号を調べる方法はMacBook Pro本体の裏、企画マークの近くに印字されています。もしくは、購入時の商品パッケージやレシートにも記載されています。

Mac本体から確認するには、Appleメニューから「このMacについて」を選択。

Macbook battery replacement
「このMacについて」を選択

表示されたウィンドウ内にシリアル番号が表示されます。

Macbook battery replacement 1
開いたウィンドウにシリアル番号が表示されます

無償バッテリー交換の対象であった場合、「Apple 正規サービスプロバイダ」「Apple Store 直営店」「配送修理」のいずれかの方法で申し込みすることができます。

なお、バッテリー交換には3〜5日間かかることがあるということです。