シャープ株式会社が運営する公式Twitterアカウントの1つである「シャープ製品(@SHARP_ProductS)」が6月27日、任天堂の発表した新製品「ミニスーパーファミコン」について投稿し大炎上。その後、謝罪文が掲載されていましたが「一切の運営を停止する」と発表されました。
シャープ製品Twitter「ミニスーファミの「聖剣伝説2」などは無価値」炎上、一切の運営を停止に
6月27日、任天堂が新製品「ミニスーパーファミコン」を10月5日に発売すると発表。この発表をうけ、「シャープ製品(@SHARP_ProductS)」が"収録タイトルを自分の思い出を価値に換算した表"をリプライで送ったところ批判が殺到、後に謝罪文を掲載する事態に発展していました。
投稿された"表"では「スーパーフォーメーションサッカー」「魂斗羅スピリッツ」「聖剣伝説2」「ロックマンX」「ファイアーエンブレム紋章の謎」「ファイナルファンタジーⅥ」「パネルでポン」「星のカービィスーパーデラックス」の8タイトルが0円となっていました。
シャープ製品公式アカが任天堂ミニスーファミのいくつかの収録ソフトを個人的思い入れで「無価値」とわざわざリプした件。あっという間に炎上して消してたけど、なんでそんなことも想像できない人が企業の公式アカやってるんだ😨個人でやりなよ pic.twitter.com/iyxdZlwty2
— ハトが推す@強オタ百選 (@HatoOshi) 2017年6月27日
投稿に批判が殺到すると、同アカウントは「0円」を「未購入」に訂正した画像を投稿するも事態は収まらず、投稿を削除。翌日には謝罪文を投稿していました。
皆様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを、心からお詫びいたします。 pic.twitter.com/QVxKjnB5xM
— シャープ製品 (@SHARP_ProductS) 2017年6月28日
7月11日、同じくシャープの公式アカウントである「SHARP シャープ株式会社(@SHARP_JP)」(通称：シャープさん)が一連の騒動について「その後の状況」を発表しました。
シャープさんによると「シャープ製品アカウントは一切の運営を停止」するとのこと。また「インターネット、特にツイッターは、だれかが好きなもの、思い入れのあるものを共通項に人々が繋がりあう側面があると、私は思います」と前置きし、「だからこそ企業アカウントはどんな時も、だれかの好きや思い入れを否定することは決して許されません。ほんとうに申し訳ありませんでした」と改めて謝罪しました。
長らく時間をおいてしまい申し訳ありません。弊社のもうひとつの公式アカウント シャープ製品 @SHARP_ProductS が行なった問題ツイートについて、その後の状況をお伝えしたいと思います。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) 2017年7月11日
別アカウントの発言とはいえ、おなじ弊社内の公式アカウントが行なった問題です。決して無関係と言えるものではありません。そのため @SHARP_ProductS になり代わり、こちらのアカウントからお伝えしますこと、お許しください。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) 2017年7月11日
問題のツイートを行なったシャープ製品 @SHARP_ProductS アカウントは一切の運営を停止いたします。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) 2017年7月11日
インターネット、特にツイッターは、だれかが好きなもの、思い入れのあるものを共通項に人々が繋がりあう側面があると、私は思います。だからこそ企業アカウントはどんな時も、だれかの好きや思い入れを否定することは決して許されません。ほんとうに申し訳ありませんでした。
— SHARP シャープ株式会社 (@SHARP_JP) 2017年7月11日
このシャープさんの投稿で、「シャープ製品」ではなく「シャープさん」が運営を停止すると勘違いするユーザーもみられています。
間違いやすいですが運営停止は「シャープ製品(@SHARP_ProductS)」です
この騒動を「シャープさん」が炎上したと勘違いするユーザーも多数みられています。間違いやすく、勘違いする人がでるのは仕方ないところですが、運営停止は「シャープ製品(@SHARP_ProductS)」です。
また「もう一度だけ赤シャープさんに復活のチャンスを！」「あぁ…好きだったのにな…赤シャープさんのツイートも」など、シャープ製品を擁護する声もあがりました。